Все модули/Модуль 5/Инструменты ведущего онлайн: ко-терапевт, запись, аналитика и гибридный формат
Модуль 5 · 11 октября 2026 · Лекция
Инструменты ведущего онлайн: ко-терапевт, запись, аналитика и гибридный формат
Саммари
Вторая часть итоговой лекции посвящена практическим инструментам ведущего онлайн-группы. Можно смотреть группу с двух гаджетов. Можно создавать культуру перерывов. Начинающей паре ведущих можно работать из одного помещения. Стоит приучать участников описывать своё тело так же, как они описывают мысли, чтобы стать «объёмнее» друг для друга. Запись встреч возможна только как часть контракта и очень деликатно. Записанное не гарантирует конфиденциальность, но разбор процесса (саммари, которые делал Ялом, или открытая супервизия) даёт сильный терапевтический эффект. С ко-терапевтом в онлайне нужно специально синхронизироваться: рядом с ним вы должны чувствовать себя свободнее, как рядом со вторым взрослым. Пока он вовлечён в диалог, ваша задача — смотреть за фоном, чтобы никто не «отвалился».
Отдельные наблюдения: онлайн и офлайн активизируют разных людей. Тихие в онлайне часто громко звучат вживую, и наоборот, и Вика связывает это с тем, что кого больше тревожит. Онлайн делает доступными ведущих со всего мира. Цена онлайн-группы — вопрос личного решения ведущего. Труднее всего гибридный формат. Опыт Вики и Жени показывает, что он работает, если в онлайне действуют те же правила (микрофоны включены, можно спонтанно вклиниваться), и если один ведущий в онлайне, а другой в зале, так что у каждой части группы есть объединяющая фигура. В конце ответы на вопросы: как включать онлайн-участников гибридной группы, как быть с микрофоном, как с часовыми поясами. Заметок Влада к этой части нет, конспект собран по записи.
♪ Лекция третьего дня (Zoom) · с 38:47
Конспект
Технические приёмы ведущего
Два гаджета. Некоторые коллеги выводят всю группу на один экран, а на телефон крупно лицо говорящего. Вика так не делает, но предлагает исследовать такую возможность.
Культура перерывов. Прежде чем она станет культурой группы, ведущим придётся вовлекаться в перерывы больше обычного.
Начинающим ведущим можно работать из одного помещения. Если пара в одном городе, можно сесть рядом перед широким экраном или телевизором с хорошим звуком. Так сохраняется ваш привычный способ коммуницировать, и это поддерживает пару. Раздельная работа демократичнее, но для освоения подходит и такой вариант.
Описывать тело
Вика и Женя сами об этом забывают, но группу полезно приучать описывать своё тело, а не только мысли: «у меня затекла поясница, хочется лечь», «я сел и вытянул ноги», «хочется попрыгать», «я полчаса кручу в руках игрушку».
Это делает участников более объёмными друг для друга и для ведущих и даёт материал, чтобы видеть картину в объёме.
Запись встреч
Плюс: пропустивший встречу может её посмотреть.
Минус: то, что записано, нельзя гарантированно защитить. Кто-то может случайно или намеренно слить запись. Пользоваться этим инструментом нужно очень деликатно.
Вика и Женя записывают встречи только в своём авторском проекте для опытных ведущих групп («аспирантура», а не «вуз»). Там очень зрелые участники, все тщательно собеседованы, около восьми тренеров, и запись нужна для преемственности между тренерами.
Запись обговаривается заранее, как часть контракта. Если участник узнаёт о записи постфактум, это нарушение конфиденциальности. Если кому-то запись не подходит, он может отказаться, и тогда всё по-честному.
Конспекты и аналитика для группы
Можно вести конспект параллельно процессу.
Можно выкладывать в группу свои терапевтические заметки: саммари встречи, какие темы поднимались, какие были метафоры, в чём продвинулись, в чём была ценность. Участники могут соглашаться или нет, читать или нет. Такие вещи делал Ялом и отмечал интересный эффект.
В авторском проекте Вики и Жени малая терапевтическая группа может слушать супервизию своей работы, и этот анализ влияет на развитие группы.
Пример Вики из открытого проекта: человек без опыта терапии прошёл пять сессий подряд и смотрел их разбор. Время, которое обычно уходит на подготовку человека к терапии, он прошёл гораздо быстрее. Вывод Вики: аналитика после группы улучшает то, как клиенты пользуются группой.
Условия: в супервизии всё сказанное — правда и говорится с уважением к человеку. Если разбор будет смотреть неподготовленный человек, стоит уменьшать количество терминов. Это отдельный труд.
Плюсы онлайна для участника
Можно попасть в группу к тому, к кому живьём никогда бы не попал: к именитым европейским терапевтам, в том числе с переводчиком. Можно собрать группу и самому договориться с понравившимся тренером о времени и гонораре. Онлайн делает мир без границ.
Это касается именно регулярной терапевтической группы: на еженедельную группу за границу не налетаешься (в отличие от обучения).
Связь с ко-терапевтом
Если вы видитесь с ко-терапевтом только онлайн, сверяйтесь с ним чаще и встречайтесь специально, чтобы синхронизироваться. Живя рядом, Вика и Женя синхронизируются постоянно: обеды, кофе, прогулки.
Рядом с ко-терапевтом вы должны чувствовать себя свободнее, чем без него. Он прикрывает тыл, подхватывает, на вашей стороне, корректно поправит ошибку. Метафора путешествия: если с вами 10 маленьких детей и второй взрослый тоже ребёнок, у вас просто 11 детей. Если рядом с ко-терапевтом не спокойнее, нужно синхронизироваться.
Разделение внимания: если ко-терапевт вовлечён в диалог с кем-то и всё идёт гладко, не встраивайтесь в разговор, а смотрите на остальных. Кто-то может выключиться, и через полчаса вы обнаружите, что его нет. Пока группа не сформировалась, отвалиться может кто угодно. Если у кого-то случился аффект, который вы не разглядели, спокойно ищите человека и связывайтесь с ним.
Оплата
Одни считают, что онлайн требует больше сил и дисциплины (плюс онлайн-оплата и налоги), и потому должен стоить дороже. Другие считают, что раз не нужно платить за помещение, должно быть дешевле. Решение за вами: дороже, дешевле, так же или даже бесплатно.
Онлайн и офлайн активизируют разных людей
Практики замечают: тихий в онлайне участник часто активен в офлайне, и наоборот.
Пример: в 2020 году Вика и Женя провели первую трёхдневку второй ступени онлайн, а следующую вживую. Тихие люди «зазвучали громко и звонко», а уверенные превратились в «серых мышек».
Гипотеза Вики — разная тревога. Одним страшнее физическое присутствие толпы, другим — вклиниваться и перебивать. Люди с большим опытом виртуального общения (часто более шизоидные) свободнее онлайн и скованнее вживую. Точных критериев здесь нет.
Гибридный формат
Это один из самых сложных вариантов. Онлайн-участники часто жалуются, что чувствуют себя невключёнными.
Опыт Вики: болея, она вела последнюю трёхдневку группы онлайн, лёжа на диване. В наушниках, со звуком, включённым у всех, она различала давнюю группу по голосам, слышала фон и спокойно вклинивалась в разговор. Критичной разницы не было. Вывод: если держаться тех же правил, что и для онлайна (вовлечённость, включённые микрофоны, возможность спонтанно вмешиваться), получается полноценное включённое присутствие. Онлайн-участники это тоже отметили.
Опыт Жени (в зале): понадобилась дополнительная работа. Несколько ноутбуков, чтобы всем всех было видно; останавливать «базар», когда в зале начиналась сумятица. Группа поляризовалась на онлайн- и офлайн-часть, вплоть до противостояния. Помогло то, что один ведущий был в онлайне, другой в зале, синхронизировались между собой, и у каждой подгруппы появилась объединяющая фигура.
Рекомендации:
при большой онлайн-части хорошо, когда один тренер в онлайне, а другой в зале понимает специфику онлайна;
для группы около 8 человек нужно не меньше трёх ноутбуков в зале;
техника: хороший микрофон (у них хватало микрофона MacBook) и отдельная колонка, чтобы в зале было хорошо слышно онлайн-участников. Ноутбуки стоят в круге как «члены круга»; бывало, что каждого онлайн-участника закрепляли на отдельном ноутбуке;
иногда полезно проводить встречу полностью в онлайне: целостность гибридной группы восстанавливается быстрее;
вариант, о котором рассказала одна из участниц: все, даже сидящие в одной комнате, подключаются со своей камерой и микрофоном.
Вопросы и ответы
Как включать онлайн-участников гибридной группы, чтобы они не «вываливались» из поля ведущего? Помнить о них, обращать внимание, просить не выключать микрофоны, предлагать участвовать, держать в фокусе. Особенно если онлайн один-два человека. Онлайн-участник — такой же участник группы, и поддерживать его вовлечение и интеграцию, включая обратные связи, — ответственность ведущего.
Как набирать онлайн-группу (дополнение Жени)? Проясняйте мотивацию на собеседовании. Если онлайн-группа идёт «в зачёт» обучающей программы, будут желающие «отбыть» её, занимаясь параллельно другими делами. Нужно убедиться, что человек готов обеспечить своё присутствие.
Участники из других часовых поясов? Само по себе это не критично, если человек готов регулярно присутствовать. Нужно убедиться, что он правильно посчитал время группы по своему поясу.